O Assistente Unificado de Relatório de Problemas da Cisco (ARP) Cisco coletará registros de seu Mac que possam incluir informação de contato, conteúdo de mensagens instantâneas, números de telefone e outras informações que poderiam ser usadas para identificar você ou outras pessoas. Esta informação é solicitada como parte do processo de diagnóstico para determinar a causa do problema técnico relatado por você. Os registros podem ser transferidos entre as fronteiras e armazenados temporariamente como parte do processo de diagnóstico. Ao usar o ARP, você consentirá em fornecer os registros para a Cisco para permitir que a  Cisco solucione os problemas técnicos com a Cisco Jabber.